Sieć sklepów turystycznych, z placówką w Katowicach, wprowadziła opłatę za przymierzanie butów skiturowych. Klienci muszą kupić bon o wartości 100 zł, co ma zwalczać zjawisko tzw. showroomingu.

Opłata jako sposób na walkę z showroomingiem

Sklep turystyczny, działający m.in. w Katowicach, Gdańsku i Poznaniu, zdecydował, że przymiarka specjalistycznych butów skiturowych będzie możliwa po zakupie bonu podarunkowego za 100 zł. Kwota ta nie przepada – można ją wykorzystać na zakup dowolnych produktów w sklepie w ciągu roku. W praktyce oznacza to, że osoby zdecydowane na zakup nie ponoszą dodatkowych kosztów.

Decyzja jest odpowiedzią na zjawisko „showroomingu”, czyli wykorzystywania sklepu stacjonarnego jako przymierzalni, a następnie kupowania produktu taniej w internecie. Firma podkreśla, że fachowe doradztwo i dopasowanie butów to usługa wymagająca czasu i wiedzy budowanej latami, którą chce teraz poświęcać klientom realnie zainteresowanym zakupem na miejscu.

Podzielone opinie w internecie

Wprowadzenie opłaty wywołało w sieci lawinę komentarzy. Część internautów popiera decyzję sklepu, nazywając ją „logicznym” i „uczciwym” podejściem. Wskazują, że sklep to nie darmowa przymierzalnia dla internetowej konkurencji i że nowa zasada dotknie głównie osoby, które i tak nie planowały zakupu.

Z drugiej strony pojawiły się liczne głosy krytyczne, zarzucające firmie próbę łamania prawa. Niektórzy komentujący powołują się na Kodeks cywilny, który nakłada na sprzedawcę obowiązek zapewnienia warunków do sprawdzenia towaru. Pojawiły się również sugestie, że sprawą może zainteresować się UOKiK.

Możliwe konsekwencje i alternatywne rozwiązania

Przeciwnicy nowego regulaminu wróżą sklepowi spadek sprzedaży i szybkie wycofanie się z kontrowersyjnego pomysłu. Zwolennicy z kolei uważają, że jeśli rozwiązanie się sprawdzi, może stać się nowym trendem w walce z nieuczciwymi praktykami konsumenckimi w innych specjalistycznych sklepach.

Wśród komentujących pojawiły się także propozycje alternatywnych rozwiązań. Jedna z nich to oferowanie usługi profesjonalnego doboru obuwia za 100 zł, która byłaby darmowa w przypadku zakupu butów. Inni internauci radzą, by zamawiać kilka par przez internet i zwracać te niepasujące, omijając w ten sposób opłatę w sklepie stacjonarnym.

Źródło: https://natemat.pl/633215,100-zl-za-przymierzanie-butow-w-sklepie-wbrew-pozorom-nie-wszyscy-to-hejtuja