W całym kraju doszło do awarii Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego. Przez około dwie godziny dyspozytorzy medyczni pracowali w trybie awaryjnym.
Do awarii doszło o godzinie 8:13. Problemy dotyczyły Systemu Wspomagania Dowodzenia (SWD), który jest kluczowym narzędziem w koordynacji pracy Zespołów Ratownictwa Medycznego. Utrudniony był przepływ informacji między dyspozytorami, karetkami a szpitalami.
Krajowe Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycznego poinformowało, że inżynierowie natychmiast podjęli kroki w celu przywrócenia pełnej sprawności systemu. Mimo problemów technicznych, numery alarmowe 999 i 112 działały bez zakłóceń.
W czasie trwania usterki dyspozytorzy medyczni odbierali połączenia i dysponowali zespoły ratownictwa w tak zwanym trybie awaryjnym. Jak informowało radio RMF24, powołując się na rzeczniczkę Lotniczego Pogotowia Ratunkowego, Justynę Sochacką, co najmniej połowa kraju działała w oparciu o infrastrukturę zastępczą.
System SWD to specjalna aplikacja, z której ratownicy korzystają na tabletach w karetkach. Służy ona do transferu danych, w tym kluczowych informacji o stanie pacjenta, które są przekazywane do szpitala jeszcze w trakcie transportu.
Normalny tryb pracy dyspozytorów i zespołów ratownictwa medycznego został przywrócony po godzinie 10:20. Oznacza to, że awaria trwała łącznie około dwóch godzin. Komunikat potwierdził zakończenie awaryjnego trybu przyjmowania zgłoszeń.
Przedstawiciele służb podkreślają, że przyczyną problemów była najprawdopodobniej usterka techniczna. Rzeczniczka LPR, zapytana o możliwość ataku hakerskiego, stwierdziła, że jest to mało prawdopodobne i że „raczej dotyczy to usterki”.
Źródło: https://www.polsatnews.pl/wiadomosc/2025-10-25/awaria-systemu-problemy-dyspozytorow-medycznych-tryb-offline/
